04操作指引

找对阵、看会员、提反馈,几步就能走通

开赛前两分钟想确认今晚谁上场,或者想弄清楚这个月还能看多少场,其实都不用翻菜单。 星空赛场把最常走的几条路都收在手机端的几步之内,下面按你真正会遇到的场景拆开讲: 从哪儿点进去、点开之后看到什么、看完怎么回到赛程。

  1. 01进入赛程表
  2. 02会员价格与周期
  3. 03当季面板
  4. 04两版客户端费用
  5. 05反馈与站内信
  6. 06常见问题速查

01找对阵

三条路通向同一张赛程表

赛事专区按日期铺开,当日在上面、次日在下面,一天里所有品类的场次都在同一列里往下排。 不管从哪儿进来,落到的地方都是这张表。

01

从底部导航直接进

入口手机端底部导航中间的“赛程”

点开后先看到当日的全部对阵,向下滑动就是次日安排。想找具体一场,顺着项目分类往下看比翻日历快。

点开之后再点任意一场,该场的历史交锋记录会展开,最多回溯 10 个赛季,胜平负、场均得分和最近 5 场走势都在里面。

02

在赛事页滑出侧边赛程

入口任意赛事内容页的侧边抽屉

正在看一篇赛程观察或者一场比赛的分析,不想退出当前页面,就从侧边把赛程抽屉拉出来,当日和次日的场次在里面同样按日期排列。

点开之后选一场,抽屉收起,直接跳到那场比赛的详情,阅读位置不会丢。

03

从任何地方回到赛程表

入口底部导航、侧边抽屉,以及各页面里的“回到赛程入口”

看完会员说明、翻完一篇专栏、提交完一个问题,都可以顺着同一条路回到当日的对阵列表,不需要重新走一遍首页。

点开之后回到离开时那一天的赛程,滚动位置按当日重新归位。

从底部导航与侧边赛程抽屉汇聚到当日对阵列表的抽象路径示意
三条入口最终都落在同一张按日期排列的对阵表上。
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02会员

“我的”页第二栏,一眼看清还能看多久

会员价格和当前周期挨着放,不用在两个页面之间来回切。三档周期对应三种时长,价格和天数成对出现。

入口“我的”页 → 第二栏

第二栏上半部分是当前生效的会员周期,剩余天数直接写在周期名称旁边;下半部分是该档位对应的价格。续订前后看到的都是同一块内容,续完之后数字随之更新。

同一栏里还并列显示当季面板的摘要,看完剩余天数往下一划就能核对本赛季的表现。

  • 月卡 30 天

    适合跟着一个赛季阶段看完,短期试水不压资金。

  • 季卡 90 天

    覆盖一个完整赛段的节奏,常规赛程密集期用起来最顺。

  • 年卡 365 天

    跨赛季连续使用,提醒、面板和站内信都不用中途再续。

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03当季面板

按这个顺序看面板,四十秒读完一个赛季

面板紧挨着会员信息,同样在“我的”页第二栏。四个模块建议从积分往右看,先知道自己在什么位置,再看表现和赛程压力。

  1. 01

    积分

    本赛季累计到当前阶段的位置,一眼看出整体走势是往上还是在调整。

  2. 02

    胜率

    把赢下来的场次折算成比例,和积分对照着看,能分清算得准还是运气好。

  3. 03

    对阵密度

    接下来这一段时间的赛程有多紧,决定了你要不要提前留出观赛时间。

  4. 04

    提醒

    重要赛事开赛前 30 分钟推送,面板里能看到提醒开了哪几类,随时关掉不想要的。

四个模块每天 08:00 随当日与次日赛程一起更新,早上打开看到的就是新的。

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04客户端

两个版本摆在一起,按使用习惯挑一个

标准版和轻量版的费用说明放在产品页同一处,左边一列是版本,右边是周期与对应价格,横向比对着看比来回切页面省事。

标准版

完整面板

86 MB 安装包

  • 完整的当季面板,四个模块都能展开
  • 历史交锋图表,胜平负与最近 5 场走势可视化
  • 赛程、会员周期、站内信全部入口
  • 适合每天都看、习惯在手机上看走势的人

轻量版

省空间

37 MB 安装包

  • 保留赛程表、会员周期与站内信三个核心入口
  • 只想知道几点开赛、会员还剩几天时,够用也够快
  • 旧机型或存储紧张时更从容
  • 后续想用完整面板,随时换装标准版

两版都支持 iOS、Android 与桌面网页访问,同一个账号登录后会员周期和当季面板会一起同步,换设备不用重新设置。

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05反馈

提交之后,进度在站内信里等你看

赛程显示不对、会员周期对不上、费用有疑问,都可以在赛事页右下角的入口一次性说清,后面不用反复追问。

已提交、处理中、已回复三段式站内信进度的抽象信息示意
三个状态对应三种颜色,扫一眼就知道问题走到了哪一步。
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06速查

常被问到的十个问题

点开任意一条,看到的是入口在哪、点开之后会得到什么。

赛程表在手机端从哪里点开?
底部导航中间的“赛程”,点开后先看到当日对阵,往下滑是次日。在任意赛事页也可以从侧边把赛程抽屉拉出来,选一场直接跳转。
当日和次日的对阵什么时候换新?
每天 08:00 更新当日与次日的赛程,早上打开就是最新的一版。开赛前 30 分钟还会对重要赛事单独推送提醒。
点开一场比赛能看到哪些历史内容?
点对阵进入详情后,历史交锋记录会展开,最多回溯 10 个赛季,包含胜平负、场均得分和最近 5 场走势,用来判断两队相遇时的大致走向。
会员价格写在哪里?
在“我的”页第二栏,价格和当前生效的会员周期并排显示。续订入口也在这块内容下方,看完剩余天数可以顺手操作。
月卡、季卡、年卡怎么挑?
三档分别是 30 天、90 天和 365 天。想先跟一个赛段看,选月卡;常规赛密集、每周都要看,季卡更贴节奏;跨赛季长期使用,年卡一次到位,中途不用再续。
换手机之后会员周期还在吗?
用同一个账号登录即可,会员周期与当季面板会一起同步。iOS、Android 和桌面网页之间切换也是同一套内容。
当季面板的提醒模块管什么?
在“我的”页第二栏进入面板,第四个模块就是提醒。能看到哪几类赛事开着提醒,重要赛事开赛前 30 分钟会推送,不想要的项目可以直接关掉。
两个客户端我该装哪一个?
习惯每天看走势、想展开完整当季面板和历史交锋图表,装标准版;只想快速看赛程、确认会员还剩几天、查站内信,轻量版就够。两版的费用说明在产品页同一处并排,打开对照一下更快。
反馈从哪里提交,能带截图吗?
赛事页右下角的问题反馈入口,选好分类后填写描述,可以附截图,单张不超过 5MB。分类分赛程信息、会员周期、客户端费用、账号与站内信五类,选准了处理更快。
提交之后怎么知道处理到哪一步?
进度都在站内信里,按已提交、处理中、已回复三种状态显示。客服团队工作日 9:00-18:00 在线,工单首次响应约 2 个工作小时,回复直接留在原对话里。
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还有没找到答案的情况

把问题写到客服邮箱,或者直接打客服电话,工作日都有人接。想先自己再试一次,也可以从赛程表重新开始。

↖ 赛程表